18 Jan, 2010
Kundendienst im Schaufenster – Was Best Buy seinen Kunden zwitschert
Posted by: Tim Krischak In: Enterprise 2.0| Social Media Kanäle| Social Media-Fallbeispiele| twitter
Best Buy ist einer der größten Elektronik-Discounter in den USA. Das amerikanische Unternehmen beschäftigt etwa 150.00 Mitarbeiter in 1.200 Filialen und profiliert sich als Vorreiter im Social Media Bereich. In der internen- und externe Kommunikation nutzt man verschiedene Tools für unterschiedliche Zwecke und kann auf einige Erfahrungen zurückgreifen.
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Das Unternehmen betreibt einen [...]
